Contoh Surat Komplain Keterlambatan Pengiriman Barang

Document Details:
  • Uploaded: October, 31st 2014
  • Views: 15,642 Times
  • Downloads: 11 Times
  • Total Pages: 1 Pages
  • File Format: .doc
  • File size: 16.85 KB
  • Uploader: surat
  • Category: Templates > Letters
 add to bookmark | report abuse
SURAT KOMPLAIN KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG
Yogyakarta, 10 Februari 2013
Nomor : 13/PT-MI/KKPB/II/2013
Perihal : Komplain Keterlambatan Pengiriman Barang
Kepada,
Yth. Manager Pemasaran
PT. KAYU JATI
Jln. Empu Gandring No. 76 Yogyakarta
Dengan hormat,
Kami memberitahukan pada Anda bahwa barang-barang pesanan kami tidak
tiba dalam waktu yang telah disepakati sebelumnya.
Dalam surat Anda nomor 169/PT-KJ/PB/III/2013 tertanggal 1 Januari 2013
barang-barang pesanan kami akan datang selambat-lambatnya tanggal 1
Februari 2013. Pada kenyataannya, barang-barang pesanan kami tersebut baru
tiba pada tanggal 9 Februari. Artinya, pengiriman barang-barang pesanan kami
terlambat 8 hari dari tanggal yang telah ditetapkan dalam surat Anda.
Keterlambatan ini tentunya berdampak besar bagi perusahaan kami karena
pelanggan kami menyatakan untuk mengalihkan kerja samanya dengan
perusahaan lain. Hal seperti ini adalah kerugian besar bagi kami.
Tentunya keterlambatan seperti ini tidak kami harapkan terulang di masa
depan karena jika Anda tidak dapat menepati perjanjian lagi maka dengan berat
hati kami harus mencari perusahaan lain sebagai mitra bisnis kami.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Sintia Bachsin
Manager Pemasaran PT. MEBEL INDAH